GUIDE & SUPPORT
ご利用ガイド
購入から視聴まで、順番にご案内します。
お知りになりたい項目を選んでください。
動画を購入する ↘
初めて購入する方はこちら。
購入した動画を見る ↘
ログインして、ライブラリから。
複数の回をまとめて買う ↘
未購入の回も、シーズンから探せます。
困ったとき・よくある質問 ↘
ログイン・購入履歴・動画の再生。
はじめに、2種類のパスワードについて
動画を購入するとき
各回の参加者パスワード
参加した回の Facebook ページでご案内しています。回ごとに異なります。
別の回のパスワードでは、その回の動画は購入できません。
購入した動画を見るとき
アカウントのログインパスワード
メールアドレスとあわせてログインに使います。Facebook で案内されたパスワードとは別のものです。
購入済みの動画に、参加者パスワードの再入力は不要です。
01 / PURCHASE
動画を購入する
このサイトは、コトー先生のセミナーに参加した方のための動画ストアです。
01
Facebook の動画リンクを開く
参加した回の Facebook ページにある、動画リンクとパスワードを確認します。
02
その回のパスワードを入力する
動画ページに参加者パスワードを入力し、「参加者確認をして進む」を押します。
03
動画をカートに追加する
価格と動画名を確認し、「カートに追加」を押します。ほかの回も選ぶ場合は、続けて追加できます。
04
ログインして、購入手続きをする
カートの内容を確認し、購入手続きへ進みます。初めての方は、購入手続きでアカウントを作成できます。次回のログインにも使うため、メールアドレスはお間違いのないようご入力ください。
カートを確認する →お支払いが完了すると、購入した動画を視聴できます。購入した動画は「マイライブラリ」にまとまります。
02 / WATCH
購入した動画を見る
01
02
03
購入済みの回で「動画を見る」を押す
「購入済み」と表示されている回を選びます。動画ページの再生ボタンを押すと、視聴を始められます。
プレーヤーでは音量・再生速度・全画面表示を調整できます。
03 / BATCH PURCHASE
複数の回をまとめて買う
シーズンのページには、未購入の回も開催順に並びます。あとからまとめて購入するときも、ここから探せます。
01
参加したシーズンを開く
購入した回やパスワードを確認した回があるシーズンは、ログイン後のマイライブラリに表示されます。Facebook で案内されたリンクからも開けます。
02
欲しい回を、それぞれカートに追加する
購入する回ごとに、その回の参加者パスワードを確認してください。1回分の確認で、ほかの回の購入制限が解除されることはありません。
03
画面の表示の意味
購入済み
購入したアカウントで視聴できます。
参加者確認済み・未購入
その回のパスワードを確認済みです。カートに追加できます。
未購入・この回のパスワードが必要
一覧には表示されていますが、購入にはその回のパスワードが必要です。
04 / HELP
困ったとき・よくある質問
参加者パスワードがわからない
その回の Facebook ページの案内をご確認ください。別の回のパスワードや、ログイン用パスワードは使えません。解決しない場合は Facebook グループのサポート担当へご相談ください。
動画を再生できない・音が出ない
インターネット接続を確認して、ページを再読み込みしてください。音が出ない場合は、プレーヤーと端末の音量・ミュート設定をご確認ください。それでも解決しない場合は、お問い合わせください。
お問い合わせ →